Leveringspolicy

Leveringsinformasjon

Vi sender varen fra lageret innen 1-3 arbeidsdager til kunden. Vi sender og selger varer til hele verden, og våre leveranser tar under normale omstendigheter mellom 8-25 arbeidsdager. Bestillinger i helgene pakkes og sendes vanligvis neste arbeidsdag. Leveringsdatoer baseres på arbeidsdager og inkluderer derfor ikke helger og helligdager.

Vær oppmerksom på at spesialbestillinger kan ha lengre behandlingstid og produksjonstid. Hvis det oppstår forsinkelser i leveransen på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll (Force Majeure), som for eksempel en pågående global pandemi, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer forsinkelsen medfører. Vent opptil 30 arbeidsdager før du kontakter kundeservice om en savnet bestilling, og bruk sporingsnummeret som er oppgitt.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål angående leveranser, vennligst kontakt oss via e-post med emnelinjen "Leveranse" for å sikre at vi kan svare så raskt som mulig. Produktene sendes direkte fra vår partners lager for å kunne tilby deg de beste prisene. Vi forbeholder oss retten til å rette opp eventuelle feil som kan oppstå i forbindelse med tredjeparts logistikk.

Vilkår og betingelser

Ved å gjøre et kjøp hos oss godtar du alle vilkårene som er spesifisert på denne nettsiden. Vi anbefaler at du kontakter oss på forhånd hvis du har spørsmål angående kjøpet før du inngår en kjøpsavtale. Ved eventuelle reklamasjoner eller andre spørsmål, vennligst kontakt oss via e-post for å sikre at du får svar raskt. For pakker som ikke hentes ut, forbeholder kattelandet.com seg retten til å belaste deg som kunde 200 kroner for returfrakt og håndteringskostnader.